Спутниковые антенны в Новосибирске на спутники ямал, экспресс, ABS-1, Yamal, intelsat, установка НТВ плюс, Радуга ТВ, Орион, Триколор, Континент ТВ



Часто задаваемые вопросы

Что мне лучше выбрать: Триколор, Радугу, Телекарту или Континент?

Какой спутниковый оператор подходит именно мне?
При выборе оператора следует обратить внимание на: размер абонентской платы, количество телеканалов, стоимость первоначального подключения, срок предоплаченной подписки, перечень каналов. "На вкус и цвет товарищей нет". У каждого оператора обязательно есть свои плюсы и минусы. Только после их сравнения можно сделать идеальный выбор в свою пользу. При желании сменить провайдера, Вы столкнетесь с затратами, соизмеримыми с первоначальной установкой. Модель спутникового ресивера, диаметр антенны, карта доступа - у каждого оператора различны. При переходе, например, с Триколор ТВ на Радугу, придется поменять ресивер с картой доступа, антенну и даже конвертер, т.к. у этих операторов сигнал в разных типах поляризации. Тщательно выбирайте Вашего будущего оператора, зайдите на сайт каждого, просмотрите список каналов и другие подробности, проводимые акции, анонсы. Для Вашего удобства на нашем сайте внизу каждой страницы об операторе есть ссылка на его официальный сайт. Так же есть сравнительная таблица.
 

Где и как оплатить Триколор?

У меня заканчивается подписка на Триколор ТВ, как оплатить?
Для продления подписки Триколор ТВ можно обратиться в магазины "Евросеть", "Эльдорадо", салоны связи "Связной", можно оплатить подписку через многие платежные терминалы, ну и конечно у нас в офисе. При оплате нужно указать 12-значный номер договора (ID приемника) и оплачиваемый пакет (Оптимум, Ночной, Наш футбол). При оплате по акции "Триколор-кредит" нужно перечислять деньги на "Личный счет" абонента.
 

Я оплатил Триколор ТВ но он не показывает?

У меня все оплачено, но на телевизоре черный экран?
Платеж проходит не сразу. В среднем от 2-3 часов до 3-4 суток, в зависимости от способа оплаты. Очень быстрое прохождение платежа при оплате в нашем офисе. Если при оплате Вы все сделали как надо (сообщили правильный ID приемника, оплачиваемый пакет) и прошло достаточно времени, для выяснения проблемы позвоните по телефону, указанному внизу. Может быть множество причин от непоступления платежа на счет до неисправности Вашего приемного оборудования.
 

Чем отличаются спутниковые приемники?

У вас в офисе большой выбор разных ресиверов, чем отличаются дорогие ресиверы от дешевых? Стоить ли переплачивать?
Цифровой спутниковый приемник (ресивер) является основным элементом в комплексе оборудования для приема и обработки спутникового сигнала. У всех операторов есть рекомендованные ресиверы - это оборудование, протестированное оператором и признанное годным для использования с его картой доступа (кодировкой). Это ресиверы, которые по мнению оператора, подходят для "среднего абонента". Если Вы не считаете себя "средним абонентом" и хотите чего-то большего, качественного, универсального, для Вас имеются более "продвинутые" приемники. Как правило такие спутниковые ресиверы имеют расширенные функции (например запись), обладают несколькими слотами под карты условного доступа и модули (могут работать сразу с несколькими операторами), построены на более быстрых процессорах и улучшенной элементной базе, что позволяет выводить на экран более качественное изображение. Есть ресиверы с двумя и более приемными блоками (тюнерами), что позволяет одновременно подключать до 8-ми и более конвертеров, настроенных на разные спутники. В нашем офисе всегда большой выбор спутникового оборудования: как бюджетные ресиверы стоимостью от немногим более тысячи рублей, так и более дорогие.
 

Какие антенны лучше?

Какие антенны лучше - стальные, алюминиевые, пластиковые или сетчатые?
Для изготовления антенн чаще всего используют сталь. Она обеспечивает достаточную прочность при приемлемых весовых характеристиках. Алюминиевые антенны легче, но дороже. Кроме того, необходимо обратить внимание на защиту отражающей поверхности антенны от коррозии. Дело в том, что в отражении электромагнитного сигнала участвует очень тонкий приповерхностный слой металла. Если он будет поврежден ржавчиной, то это снизит эффективность антенны. Пластиковые зеркала с тонким металлическим покрытием очень подвержены искажениям формы за счет различных внешних воздействий - температуры, длительных нагрузок и т.д. Сетчатые антенны устойчивы к ветровым нагрузкам, имеют хорошие весовые характеристики, но они плохо зарекомендовали себя при приеме сигналов Ku-диапазона. Их целесообразно использовать для приема С-диапазона.
 

О бесплатном телевидении

Если у меня установят оборудование для бесплатного приёма телеканалов, то где гарантии, что через какое-то время все каналы или некоторые из них не пропадут?
Никакой гарантии нет. Даже операторы платного спутникового телевидения в любой момент могут заменить телеканалы по своему усмотрению или исключить некоторые из них из сетки вещания. Минус бесплатного спутникового телевидения - несбалансированность пакета телеканалов. Только у операторов платного ТВ присутствуют телеканалы разного содержания и тематики: общероссийские, новостные, спортивные, детские, развлекательные, познавательные - интересные для разных категорий зрителей. Почти у всех операторов общероссийские телеканалы можно не оплачивать.
 

Долго не пользовался спутниковым ТВ, включил - не работает

У меня спутниковое телевидение Орион Экспресс, возвратившись после длительной командировки включил телевизор, а у меня спутниковое телевидение не показывает, подписка оплачена. Что делать?
Этот "эффект" связан с особенностями кодировки irdeto. Если у Вас открытые каналы работают нормально то нужно "встать" на любой платный канал, который должен работать по вашей подписке и подождать некоторое время до появления изображения. Если через час изображение не появилось, а также при отсутствии сигнала на открытых каналах - звоните 291-22-69.
 

Помехи во время дождя?

Почему иногда во время сильного дождя картинка на экране ТВ рассыпается на квадраты?
Одной из главных проблем при приеме сигнала со спутника являются осадки и плотная облачность. Микроволновые сигналы поглощаются дождем и влагой, при этом ураганные ливни могут ослабить сигнал на значительную величину - до 10дБ. Немногие приемные установки могут справиться с таким ослаблением, и в этом случае сигнал изображения может быть мгновенно потерян. Существует следующие пути решения данной проблемы: проверить настройку антенны (может быть она сбилась), увеличить диаметр антенны. Если для приема сигнала использовать антенны рекомендованного диаметра для данного спутника то проблемы с приемом бывают очень редко.
 

Как самому перенастроить антенну на "Континент ТВ"?

Подробные инструкции размещены на сайте компании "Орион-Экспресс" или в сети интернет. Если не получится, звоните 291-22-69.
 

Может-ли помешать приему сигнала спутниковой тарелки линия электропередач?

Линия электропередач может существенно ослабить сигнал в том случае, если на пути сигнала от спутника до приемной антенны окажется вышка или столб ЛЭП. Если на пути только провода, то может быть незначительное ослабление сигнала. Важна плошадь затенения зеркала антенны проводами (препятствиями) по отношению к диаметру антенны, на антенне 0,55 метра влияние проводов будет больше чем например на 1,8 м. Кроме этого, зимой на проводах иногда образуется иней или лед, а это еще увеличивает площадь затенения.
 

Есть еще вопросы? Звоните: 8(383)291-22-69